Reparamos Laptops o Notebooks HP, Compaq, Toshiba, Acer, dell, Ibm, sony, averatec, toshiba, asus, benq, fujitsu, lenovo, nec, pakard bell, panasonic, samsung, Gateway, sharp, Alienwaare, Msi, LG, y otras marcas.

La respuesta es que casi siempre podemos reparar tu Laptop. Sin embargo, en algunos casos el diagnóstico y el servicio no podrán completarse debido a algún problema con tu laptop o su configuración fuera de nuestro control.

NO, siempre es necesario que envíes o traigas tu Laptop a nuestras oficinas, junto con la Solicitud de Reparación.

Existen muchos modelos de Conectores de Corriente y sus costos varían, pero en general podemos decir que el costo será de alrededor de $1,500 a 2,800. Esto incluye la revisión y reparación de la fuente de alimentación en la motherboard.

SI, puedes traer tu Laptop a cualquier hora dentro de nuestro horario de trabajo. De 9:00 AM a 6:00 PM, lunes a viernes. De 9:00 AM a 3:00 PM, Sábados

SI, es importante incluirlo para poder revisar posibles problemas en dicho adaptador.

SI, esto es necesario porque existen marcas para las cuales es difícil o imposible conseguir refacciones.

Los Presupuesto son Gratis. El Diagnostico tiene un costo de RD$500 Peso si no aprueba la reparacion.

Después de enviarte el presupuesto, siempre esperamos tu aprobación y pago antes de proceder a la reparación. La autorización debe ser por escrito vía e-mail o fax y deberá incluir el comprobante de tu pago.

Nuestro teléfonos T(809)245-7222 | C(809-474-9562

Av. Charles de Gaulle No. 9
Plaza Angélica II, Local No.203 (2do Nivel) Frente al Nacional
Santo Domingo Este, República Dominicana

Lunes a viernes de 09:00 AM a 6:00 PM
Sábados de 09:00 AM a 3:00 PM

Nuestras condiciones de pago actuales son Pago en Efectivo o por transferencia Bancaria. Nuestros datos bancarios serán proporcionados al enviarte el presupuesto.

Cobramos en base a la falla de tu Laptop. Cada problema se trata individualmente.

SI, reparamos problemas de software también.

NO, siempre tratamos de reparar tu Laptop, independientemente de la marca, pero puede haber diferencia en los precios dependiendo de la marca y modelo.

De 1 a 3 días si tenemos en existencia las refacciones necesarias.

Nuestra garantía es de 30 días en materiales y mano de obra.

SI, visita nuestra página vera que los equipos especifican si son usados o Nuevos.

SI, visita este link Vende tu Laptop.

SI, también ofrecemos mantenimiento preventivo. Este servicio incluye la limpieza interior y exterior de tu Laptop. No incluye servicio al software. El mantenimiento al software se cotiza por separado según necesidades.

Comentario General

Condiciones de Uso de Reparación Laptop para asegurar el buen manejo del servicio proporcionado y la satisfacción del cliente...

Diagnóstico y Reparación

El problema de la Laptop del cliente y presentará un presupuesto en caso de que el problema tenga solución. El presupuesto incluirá mano de obra y refacciones (En caso de necesitarse) y ofrecerá la solución. Sin embargo, el cliente estará de acuerdo de que en algunos casos, el diagnóstico y el servicio no podrán completarse debido a algún problema con la Laptop o su configuración fuera de nuestro control.

Tiempo de Respuesta en las Reparaciones Laptop

El tiempo de respuesta depende también de la disponibilidad de las partes en caso de que sean necesarias. Si las refacciones requeridas no están en existencia, el tiempo de entrega comenzará hasta que lleguen dichas partes.

Garantía

Bajo estas Condiciones de Uso, todas las reparaciones Laptop por 30 días en partes y mano de obra. La garantía solo aplica si la Laptop manifiesta exactamente el mismo síntoma o problema que presentaba cuando se solicitó la Reparación.

No es responsabilidad de LaptopMas el conservar o regresar al cliente las partes defectuosas que se reemplacen en el proceso de la reparación, a menos que el cliente lo solicite específicamente al autorizar la reparación. Las Laptop o Notebooks usadas o reconstruidas vendidas por LaptopMas tienen una garantía de 30 días. La Garantía solo cubre el Hardware y no aplica para el Software ni la Batería.

Tarifas de Servicio

Los presupuestos de Reparación de LaptopMas incluyen el diagnóstico, mano de obra y las refacciones o partes requeridas para la reparación. El cliente reconoce y está de acuerdo en que el diagnóstico de su Laptop será libre de cargo únicamente si acepta el servicio de reparación cotizado. En caso de que el cliente no acepte la reparación cotizada, pagará por el diagnóstico la cantidad de $500 pesos.

El cliente dispondrá de 30 días para pagar el diagnóstico y recoger su equipo o se le cargara un 10% al importe, si pasados los 30 Días el cliente no retira el equipo pasa hacer parte de nuestro programa de reciclaje gratuito, es decir para hacer parte de LaptopMas.

El cliente deberá pagar la Reparación de su Laptop al momento de autorizar el presupuesto o al retirarlo siempre y cuando no allá que exportar piezas, de ser así debe parar el 50% de la pieza solicitad. LaptopMas no procederá a reparar ningún equipo hasta que queden cubiertos los cargos correspondientes en caso de aprobar la reparación.

Abandono de Propiedad

Nuestras Condiciones de Uso establecen que si el cliente no paga los cargos autorizados por él para la Reparación de su Laptop en un plazo de 30 días después de aprobada la reparación o en caso de no aprobar la reparación no cubre el cargo por diagnóstico más el costo por el regreso de su Laptop en un plazo de 30 días después de presentado el presupuesto, los equipos del cliente en posesión de LaptopMas se considerarán como abandono de propiedad.

El cliente está de acuerdo en que LaptopMas tomará en propiedad o dispondrá del equipo abandonado y quedará liberada de cualquier reclamación o demanda posterior.

LaptopMas se reserva el derecho de cambiar las Condiciones de Uso de sus Servicios en cualquier momento y notificará a sus clientes por medio de su sitio web LaptopMas.com acerca de dichas revisiones o nuevas Condiciones de Uso.

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Es muy importante y hacemos
Todo lo posible por protegerla"

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